hag36 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างสูงสุด นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม hag36 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ
hag36 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด
hag36 ไม่เคยขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
สมาชิกมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบ hag36 ได้ตลอดเวลาตามที่กฎหมายกำหนด
hag36 แจ้งให้ทราบชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และเก็บไว้นานแค่ไหน
หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบข้อมูลสมาชิก hag36 จะแจ้งเตือนทันทีตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
ข้อความสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้บังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ hag36 การใช้งานแพลตฟอร์มถือเป็นการยินยอมให้ hag36 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของคุณตามที่ระบุในนโยบายนี้
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับบริการของ hag36 คือนิติบุคคลที่ดำเนินกิจการภายใต้แบรนด์ hag36 ซึ่งให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์แก่ผู้ใช้ในประเทศไทยและภูมิภาคที่อนุญาต
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการดำเนินการข้อมูลส่วนบุคคลของ hag36 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ผ่านอีเมล [email protected] ทีมงานของเราพร้อมตอบกลับทุกคำถามภายใน 3 วันทำการ
hag36 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกในหมวดหมู่ต่อไปนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (บางส่วน) | แบบลงทะเบียน / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ อีเมล (ถ้ามี) | แบบลงทะเบียน |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอน |
| ข้อมูลการเล่น | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาที่ใช้งาน | อัตโนมัติจากระบบ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Browser, OS, Device ID | คุกกี้ / Log |
| ข้อมูลตำแหน่ง | ประเทศ/จังหวัดโดยประมาณ จาก IP | อัตโนมัติจาก IP |
hag36 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่มีมาตรฐาน PCI-DSS ได้แก่ TrueMoney, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ในไทย
hag36 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:
เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน ให้บริการเกมและการเดิมพัน และดำเนินการซัพพอร์ตลูกค้า
เพื่อยืนยันตัวตนสมาชิก ป้องกันการฉ้อโกง ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ และปฏิบัติตามกฎระเบียบ AML (Anti-Money Laundering)
เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในเชิงสถิติ (Anonymized) เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ แก้ไขบั๊ก และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ตอบโจทย์ผู้เล่นชาวไทยมากขึ้น
เพื่อส่งโปรโมชั่น โบนัส และข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับ hag36 ผ่านช่องทางที่สมาชิกยินยอม โดยสมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
เพื่อตรวจสอบรูปแบบการเล่นและแจ้งเตือนสมาชิกที่อาจมีพฤติกรรมการพนันที่มีความเสี่ยง เพื่อสนับสนุนการเล่นอย่างมีสติ
hag36 ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตาม PDPA:
สำหรับการสื่อสารทางการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ซึ่งคุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
สำหรับข้อมูลที่จำเป็นต้องใช้เพื่อให้บริการตามที่คุณสมัครสมาชิกกับ hag36
สำหรับการยืนยันตัวตน การป้องกันการฟอกเงิน และการรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแล
สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ
hag36 อาจแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น:
hag36 ใช้บริการจากผู้ให้บริการภายนอกที่คัดเลือกอย่างระมัดระวัง เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay) ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีสัญญาผูกพันในการรักษาความลับข้อมูล
hag36 จะเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดหรือเมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าเท่าที่กฎหมายอนุญาต
hag36 ไม่ขาย ให้เช่า แลกเปลี่ยน หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการค้า โดยเด็ดขาด
ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย hag36 จะดำเนินการเฉพาะกับประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่า PDPA และจะมีสัญญาการโอนข้อมูลที่เหมาะสมรองรับ
hag36 เก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
ข้อมูลที่ใช้เพื่อการสื่อสารทางการตลาดจะถูกเก็บไว้จนกว่าสมาชิกจะถอนความยินยอม หลังจากนั้น hag36 จะลบออกภายใน 30 วัน
ข้อมูล Server Log และข้อมูลอุปกรณ์จะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
hag36 ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต:
เข้ารหัสข้อมูลทุกรายการระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย AES-256
ระบบป้องกันการบุกรุกและ WAF ตรวจสอบทราฟฟิกตลอดเวลา
ทีม Security Operations Center ดูแลระบบตลอด 24 ชั่วโมง
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก hag36 มีสิทธิ์ต่อไปนี้ตาม PDPA:
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ hag36 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
ขอลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อไม่มีความจำเป็น
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราว
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป
คัดค้านการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว โปรดติดต่อ hag36 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] hag36 จะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
hag36 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง วิเคราะห์การใช้งาน และนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ hag36 เช่น การรักษา Session การล็อกอิน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
ช่วยให้ hag36 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ สมาชิกสามารถปิดการใช้งานได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก สมาชิกสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาในหน้าตั้งค่าบัญชี
hag36 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ใช้บริการโดยเด็ดขาด
hag36 ไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากพบว่าได้เก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ hag36 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลพบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ลงทะเบียนใช้งาน hag36 โปรดติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการตามขั้นตอน
hag36 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือเทคโนโลยี
การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มหรือ SMS ก่อนมีผลบังคับใช้ไม่น้อยกว่า 15 วัน การใช้งาน hag36 ต่อหลังจากการแจ้งเตือนดังกล่าวถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
สำหรับคำถาม ข้อสงสัย หรือการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ hag36:
หากสมาชิกไม่พอใจกับการตอบกลับของ hag36 สามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามช่องทางที่กำหนดในกฎหมาย PDPA
hag36 ปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณตามมาตรฐาน PDPA เข้าสู่ระบบและสัมผัสประสบการณ์เดิมพันที่ปลอดภัยและโปร่งใส
สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น